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轻信淘宝客服被骗接到退款电话记住两点别上当

发布日期:2022-02-16 16:58   来源:未知   阅读:

  •   近日,高邮一名女子接到一陌生电话,称其在淘宝购买的质量有问题的衣服可以申请退款了。女子轻信了对方,将淘宝账号密码都给了对方,并转发了一条验证码,后来发现对方转走了卡里的2万7千元。针对该案,民警分析了受害人犯的两个错误,提醒市民注意防范。

      轻信“客服”电线日上午,张女士在丈夫的陪同下,向高邮警方报案。张女士告诉民警,3月22日下午5点半左右,她接到一个电话,对方自称是淘宝某网店的售后客服,问张女士:“你之前是不是在淘宝买了一件衣服,质量有问题的?你可以申请退钱。”

      此前张女士确实买过一件质量不好的衣服,也曾和卖家交涉过,就相信了对方。在对方的要求下,张女士加了一个微信名叫“售后服务”的微信号。对方给张女士发了一个淘宝链接,张女士就按照链接里的要求,将自己的淘宝账号和密码都输进去了。很快,她收到了一条手机验证码。由于当时张女士正在上班,也没仔细看,就把验证码发给了对方,对方表示将按照程序处理,最后会将退款返还到张女士的支付宝账户里。

      下班回家后,张女士发现和手机号绑定的邮政储蓄银行卡被转走了2万7千元。张女士大吃一惊,赶紧查找相关的淘宝信息,发现她的支付宝账户里面的“蚂蚁花呗”和“小米借贷”被人透支了27000元。张女士这才意识到,自己上当了。

      据了解,张女士担心被家人责备,没敢和家人说,也没敢报警。但是遭到这么大的损失,她一时之间不能把网上的借款偿还,同时还背负了巨大的心理负担,很快就被丈夫发现了,于是丈夫带着她前来报警。

      警方表示,受害人犯下了两个错误。第一,不该轻信陌生人的电话,在接到对方传来的链接时,不应该输入账号密码。不法分子发来的链接,看上去很像是淘宝网站的链接,其实里面有个别字母是被替换了,是个假的地址,在这个地址上输入账号密码,相当于把账号密码告诉了陌生人。

      张女士的第二个错误是,发现被骗后,应该立即来报警。只要报案及时,警方可以对被骗资金进行追踪,并有机会将资金冻结追回。但如果时间拖的太久,不法分子会将资金分拆转移,追踪起来就很困难了。中国科学技术协会